ArcticWin integritetspolicy
Så hanterar vi dina personuppgifter när du besöker och använder vår sajt.
Om vår integritetspolicy
Den här sidan beskriver vår ArcticWin integritetspolicy och hur vi behandlar personuppgifter som du delar med oss. Vi vill att det ska vara tydligt vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har som besökare och spelare hos oss. Texten gäller all användning av vår webbplats, oavsett om du bara bläddrar eller har ett registrerat konto.
Vi behandlar uppgifter varsamt och strävar efter öppenhet i varje steg av processen. Om något i denna policy känns oklart går det alltid bra att höra av sig till oss via de kontaktvägar som beskrivs på vår sida om vanliga frågor. Där finns också svar på andra praktiska frågor om kontot och tjänsten.
Vilka uppgifter vi samlar in
När du skapar ett konto hos oss samlar vi in grundläggande identitetsuppgifter, kontaktuppgifter och information som behövs för att verifiera dig som spelare. Det kan handla om namn, födelsedatum, adress och kontaktuppgifter som du själv anger i samband med registreringen. Vi samlar också in uppgifter som uppstår genom din användning av tjänsten, såsom inloggningshistorik och tekniska uppgifter om den enhet du använder.
Som en del av vårt arbete med ansvarsfullt spelande och regelefterlevnad kan vi behöva genomföra identitetskontroll, ofta kallad KYC. Det innebär att vi ber om dokument som styrker din identitet innan vissa funktioner, som uttag, kan slutföras. Detta är en standardåtgärd som skyddar både dig och oss mot bedrägeri och missbruk av konton.
Hur vi använder dina uppgifter
Uppgifterna vi samlar in används i första hand för att driva och förbättra tjänsten, hantera ditt konto och kommunicera med dig om sådant som rör din användning av sajten. Vi använder uppgifter också för att uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel i samband med identitetskontroll och bokföring.
Vi kan använda kontaktuppgifter för att skicka information om kontot, säkerhetsmeddelanden eller svar på frågor du skickat till vår support. Om du har tackat ja till marknadsföring kan vi även informera om våra kampanjer, men du kan alltid välja bort sådan kommunikation.
Vi delar aldrig uppgifter i större omfattning än vad som krävs för att driva tjänsten, uppfylla lagkrav eller skydda våra system och användare mot missbruk.
Lagring och skydd av uppgifter
Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge lagen kräver det. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna enligt våra interna rutiner. Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifterna mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
Tillgången till personuppgifter inom vår organisation är begränsad till de som behöver den för att utföra sitt arbete, exempelvis i samband med kundtjänstärenden eller kontoverifiering. Vi granskar löpande våra rutiner för att hålla skyddsnivån uppdaterad.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära information om vilka uppgifter vi har registrerade om dig, samt att be oss rätta felaktiga uppgifter. I vissa fall kan du också be oss radera uppgifter eller begränsa hur de används, så länge det inte strider mot lagkrav vi måste följa.
Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss via de kanaler som listas på vår sida med vanliga frågor. Vi besvarar förfrågningar om personuppgifter så snart vi kan efter att vi har bekräftat din identitet.
Cookies och liknande tekniker
Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att sajten ska fungera korrekt och för att vi ska kunna förstå hur den används. En del cookies är nödvändiga för grundläggande funktioner, medan andra hjälper oss att analysera och förbättra upplevelsen över tid.
Mer detaljerad information om vilka typer av cookies vi använder och hur du kan hantera dina inställningar finns samlad på vår separata sida om cookies, som du når via länkarna i sidfoten.
Uppdateringar av policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, till exempel när vi inför nya funktioner eller när lagkrav förändras. Den senaste versionen gäller alltid, och vi uppmuntrar dig att läsa igenom texten med jämna mellanrum.
Fortsatt användning av vår sajt efter en uppdatering innebär att du har tagit del av den gällande versionen av ArcticWin integritetspolicy. Om du har frågor om en specifik ändring går det bra att kontakta oss.
Vanliga frågor om integritet
Vilka personuppgifter samlar ArcticWin in om mig?
Vi samlar in uppgifter du lämnar vid registrering, som namn och kontaktuppgifter, samt tekniska uppgifter som uppstår när du använder tjänsten. I samband med uttag kan vi även behöva dokument för identitetskontroll.
Kan jag få mina uppgifter raderade?
Du kan begära radering av dina uppgifter, men i vissa fall måste vi spara information längre för att uppfylla lagkrav. Kontakta oss via vår sida med vanliga frågor för att göra en sådan begäran.
Varför behöver ni verifiera min identitet?
Identitetskontroll, så kallad KYC, hjälper oss att bekräfta vem som äger ett konto och skydda både dig och oss mot bedrägeri. Det är en del av hur vi hanterar konton på ett säkert sätt.
Hur kan jag begränsa mitt spelande och vilka uppgifter sparas om det?
Vi erbjuder verktyg som insättningsgränser och självavstängning för den som vill ta en paus eller minska sitt spelande. Val du gör med dessa verktyg sparas som en del av din kontoinformation och behandlas enligt samma principer som övriga uppgifter.
Delar ArcticWin mina uppgifter med tredje part?
Vi delar endast uppgifter i den utsträckning det krävs för att driva tjänsten, uppfylla lagkrav eller skydda våra system. Vi säljer aldrig personuppgifter i marknadsföringssyfte.
